如何正确拨打“120”

正确拨打“120”急救电话是抢救患者生命“绿色通道”的第一站。当您的家属、朋友或是遇见他人突然遭到意外事故打击或疾病加重，危及生命时，该如何拨通“120”医疗救援电话呢？怎么向调度人员求诊救助呢？

1、拨打“120”电话时，切勿惊慌、保持镇静，将急救信息简明扼要地告诉“120”调度人员。急救信息主要包括：急救地址、急救原因、病伤人数、患者信息、联系电话等。

2、急救地址包括：行政区域+详细地址。如**县、市、区+小区**栋**单元**楼**号等。若具体方位不清，如开放式小区及其他区域，应寻找周围标志性建筑如学校、市场、商店等。　

3、急救原因主要包括创伤、中毒、急症、疾病四大类，可描述主要症状。

4、患者信息包括性别、年龄。

5、呼救者保持电话通畅，保证指挥中心调度人员、急救医护人员与求助接车人员联系通畅，以节省时间、提高急救效率。

6、若拨打“120”电话后病人病情缓解，不需前往医院急救，求助人应再次拨打“120”电话，告知指挥中心调度人员停止调派车辆，以免浪费医疗急救资源，延误他人抢救时机。

7、如遇大型突发事件，受伤人数多，拨打“120”电话时，应告知指挥中心大致受伤人数及受伤情况，以便于启动抢救应急预案。

8、教育未成年子女如何在紧急情况下向“120”电话求助，不要随意拨打“120”电话以免影响他人使用。